Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como GEDEAO JOSE MAGRI 30313116806, inscrita no CNPJ nº 41.866.040/0001-06 (“nós”, “Empresa”), realiza o tratamento de dados pessoais de usuários, clientes, potenciais clientes, fornecedores e demais titulares (“você”) que interajam com nossos canais, serviços e comunicações.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), observando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
Coleta de dados
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, coletados automaticamente durante o uso de nossos canais, ou obtidos a partir de fontes legítimas. A coleta ocorre, por exemplo, quando você preenche formulários, solicita atendimento, contrata serviços, interage com nossas comunicações ou navega em nossos ambientes digitais.
Dados fornecidos pelo titular
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, endereço e informações correlatas.
- Dados cadastrais e comerciais: informações necessárias para propostas, contratação, faturamento e relacionamento comercial.
- Conteúdo de comunicações: mensagens enviadas por e-mail, formulários, atendimento ou outros canais.
Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, links clicados e informações de desempenho.
- Identificadores e registros de acesso: logs e identificadores similares, conforme permitido e necessário para operação, segurança e melhoria dos canais.
Dados provenientes de terceiros (quando aplicável)
- Prestadores de serviços e parceiros: informações recebidas de plataformas de comunicação, marketing, pagamento, hospedagem e analytics, respeitando as bases legais e os contratos aplicáveis.
- Fontes públicas: dados disponíveis publicamente, quando necessários e compatíveis com a finalidade informada.
Uso de informações
Utilizamos dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, incluindo:
- Prestação de serviços e atendimento: responder solicitações, fornecer suporte, administrar demandas e manter o relacionamento com você.
- Execução de contratos e procedimentos preliminares: elaborar propostas, formalizar contratações, processar pagamentos, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações contratuais.
- Comunicações: enviar informações operacionais, avisos relevantes, atualizações e comunicações relacionadas aos serviços.
- Melhoria e desenvolvimento: analisar o uso dos canais para aprimorar funcionalidades, conteúdo, experiência do usuário e segurança.
- Marketing e relacionamento: enviar conteúdos institucionais e materiais informativos, quando aplicável e conforme a base legal adequada (por exemplo, consentimento ou legítimo interesse, observados seus direitos e expectativas).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender exigências legais, fiscais, contábeis e regulatórias.
- Prevenção a fraudes e segurança: proteger nossos ambientes, usuários e operações contra fraudes, acessos não autorizados e incidentes.
- Exercício regular de direitos: resguardar direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Quando necessário, informaremos de forma clara eventuais finalidades adicionais e, se aplicável, solicitaremos consentimento.
Compartilhamento de dados
O compartilhamento de dados pessoais pode ocorrer de forma controlada e limitada ao necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo:
- Prestadores de serviços (operadores): empresas de hospedagem, infraestrutura de TI, ferramentas de atendimento, plataformas de comunicação, soluções de gestão, contabilidade, emissão de documentos, meios de pagamento, serviços de segurança e analytics.
- Parceiros comerciais: quando necessário para viabilizar serviços solicitados por você, sempre com transparência e observância das bases legais aplicáveis.
- Autoridades públicas: mediante obrigação legal, regulatória, ordem judicial ou requisição válida por autoridade competente.
- Proteção de direitos: quando necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilícitas, suspeitas de fraude, segurança ou violações de direitos.
Exigimos que terceiros que tratem dados em nosso nome adotem medidas de segurança adequadas e utilizem as informações apenas conforme nossas instruções e para as finalidades autorizadas.
Transferência internacional: caso utilizemos fornecedores ou servidores localizados fora do Brasil, poderemos realizar transferências internacionais de dados, adotando salvaguardas apropriadas e em conformidade com a LGPD.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Tais medidas podem incluir controles de acesso, uso de credenciais, monitoramento, criptografia quando aplicável, backups e práticas de gestão de riscos.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança com potencial de causar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas cabíveis e, quando exigido, realizaremos comunicações à autoridade competente e/ou aos titulares afetados.
Direitos do usuário
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante validação de identidade, o exercício dos seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
- Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas, quando aplicável.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando o tratamento depender de consentimento.
- Revogação do consentimento, quando aplicável, de forma facilitada e gratuita, respeitadas as hipóteses legais.
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável, conforme a legislação.
Poderemos manter determinados dados pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias, bem como para exercício regular de direitos, auditorias, prevenção a fraudes e preservação de registros, nos limites previstos em lei.
Contato para dúvidas
Para esclarecer dúvidas, realizar solicitações ou exercer seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com GEDEAO JOSE MAGRI 30313116806 (CNPJ nº 41.866.040/0001-06) por meio dos canais oficiais disponibilizados em nossos atendimentos e comunicações.
Ao entrar em contato, descreva sua solicitação de forma objetiva e, quando necessário, forneça informações que permitam confirmar sua identidade, a fim de proteger seus dados e evitar solicitações fraudulentas.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais ou requisitos legais. Recomendamos a verificação periódica desta página para ciência da versão vigente.